سوالات متداول
پاسخ پرتکرارترین سوالات مشتریان ولفو
ارسال به شهرستانها چقدر طول میکشد؟
ارسال به سراسر کشور با پیک، باربری، اتوبوس و تیپاکس انجام میشود و امکان ارسال فوری و تحویل در همان روز ثبت سفارش نیز وجود دارد.
گارانتی محصولات چگونه است؟
تمامی کالاها با ضمانت اصالت و سلامت فیزیکی عرضه میشوند. گارانتی هر دستگاه بسته به برند آن متفاوت است و بر عهدهٔ شرکت واردکننده یا تأمینکننده است.
امکان مرجوع کردن کالا هست؟
بله، تا ۷ روز پس از خرید در صورت سالم بودن پلمپ و تأیید کارشناس امکان مرجوعی وجود دارد.
روشهای پرداخت چیست؟
پرداخت آنلاین از طریق سایت، یا پرداخت درب محل برای مشتریان تهران و کرج.
برای انتخاب دستگاه مناسب نیاز به مشاوره دارم، چه کار کنم؟
کارشناسان فنی ولفو بهصورت رایگان راهنمایی میکنند. کافی است با شماره ۰۹۱۰ ۲۱۵ ۵۵۲۸ تماس بگیرید.
آیا امکان خرید حضوری از فروشگاه هست؟
بله، میتوانید از نمایشگاه ولفو در تهران، خیابان سعدی جنوبی، پاساژ صدقینژاد بازدید و خرید حضوری داشته باشید.
موتور برق تکفاز بگیرم یا سهفاز؟
برای مصارف خانگی و اکثر لوازم برقی، مدل تکفاز کافی است. اگر الکتروموتور سهفاز، دستگاه جوش صنعتی یا تابلوی سهفاز دارید، باید سراغ مدل سهفاز یا دیزل ژنراتور متناسب بروید؛ کارشناسان ولفو بر اساس فهرست تجهیزات شما مدل درست را پیشنهاد میدهند.
هر چند وقت یکبار باید موتور برق را سرویس کرد؟
بهطور معمول روغن موتور هر ۵۰ تا ۱۰۰ ساعت کارکرد باید تعویض شود و فیلتر هوا نیز باید بهصورت دورهای بازدید یا تعویض گردد. برای دستگاهی که بهندرت استفاده میشود نیز توصیه میشود ماهی یکبار برای مدت کوتاهی روشن شود تا از رسوب سوخت جلوگیری شود.
خرید اقساطی یا چک هم امکانپذیر است؟
برای خریدهای عمده و مشتریان کارگاهی امکان توافق بر سر شرایط پرداخت وجود دارد؛ برای هماهنگی با واحد فروش تماس بگیرید.
